KEBIJAKAN PRIVASI
Toko Gundam Online menjaga privasi dengan sangat serius. Kami percaya bahwa privasi elektronik sangat penting bagi keberhasilan berkelanjutan dari Internet. Kami percaya bahwa informasi ini hanya dan harus digunakan untuk membantu kami menyediakan layanan yang lebih baik

RINGKASAN KEBIJAKAN
Secara umum, ketika mengunjungi situs web kami dan mengakses informasi, pengunjung akan tetap sebagai anonim. Sebelum kami meminta untuk mengisi informasi, kami akan menjelaskan bagaimana informasi ini akan digunakan. Beberapa bagian dari website kami memerlukan pendaftaran untuk mengaksesnya, walaupun biasanya semua yang diminta adalah berupa alamat e-mail dan beberapa informasi dasar. Ada bagian dimana kami akan meminta informasi tambahan. Kami melakukan ini untuk dapat lebih memahami kebutuhan Customer dan memberikan pelayanan yang kami percaya mungkin berharga bagi. Beberapa contoh informasi website kami butuhkan seperti nama, email, alamat rumah, dan info pribadi. Kami akan mengambil langkah yang tepat untuk melindungi privasi customer. Setiap kali customer memberikan informasi yang sensitif kami akan mengambil langkah -langkah yang wajar untuk melindungi, seperti enkripsi nomor kartu. Kami juga akan mengambil langkah – langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi dalam penyimpanan.

KEAMANAN
Situs ini memiliki langkah – langkah keamanan untuk melindungi kehilangan, penyalahgunaan dan perubahan informasi di dalam kendali kita. Langkah-langkah ini meliputi metode perlindungan data dasar dan kompleks, dalam penyimpanan offline tertentu informasi dan securitizing server database kami. Situs ini memberikan pilihan bagi para pengguna untuk menghapus informasi mereka dari database kami untuk tidak menerima informasi kedepannya atau untuk tidak lagi menerima layanan kami.

MASUKAN, SARAN, DAN PESAN
Perkembangan dan peningkatan pelayanan kami, merupakan hal utama yang sangat kami jaga. Saran dan masukan dari pelanggan sangat membantu kami menjaga dan meningkatkan pelayanan kami. Pelanggan dapat menghubungi customer care kami dengan cara klik tombol pesan di pojok kanan bawah website atau menghubungi via link layanan kami, sebagai berikut :

JAM OPERASIONAL
Kami akan melayani pelanggan dan memproses formulir konfirmasi pembayaran pada hari dan waktu operasional, sebagai berikut :

  • Senin-Jumat : 11.00 – 19.00 WIB (diluar jam operasional slow respond)
  • Weekend : chat (slow respond)
  • Hari libur nasional : kami tutup dan akan kami proses pada hari berikutnya

CATATAN
Segala aktifitas dan aturan yang bersangkutan langsung dengan website ini akan sepenuhnya diatur oleh syarat dan ketentuan di atas. Dalam waktu yang tidak ditentukan syarat dan ketentuan akan berubah. Penggunaan atas website ini harus mengikuti setiap perubahan yang merupakan bagian dari perjanjian dan terikat oleh persyaratan sesuai dengan perubahan yang ada tanpa terkecuali.